Não entrega de produto dentro do prazo

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Americana - SP

12/09/2017 às 06:32

ID: 28765785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 26/07/******* adquiri no site da Livraria Almedina o livro "Crowdfunding: o Regime Jurídico do Financiamento Colaborativo", com prazo de 30 dias para entrega.
Até a presente data no foi entregue o livro.
Entrei em contato com a Livraria e nada foi resolvido, restando fazer a presente reclamação.

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Resposta da empresa

10/02/2021 às 15:31

Conforme o email enviado em 28/07/******* o produto não constava disponível em estoque e o valor foi estornado.

Prezado cliente, bom dia.
Não temos o item abaixo a pronta entrega:
Crowdfunding: o Regime Jurídico do Financiamento Colaborativo
Vamos pedi-lo na próxima importação e assim que chegar, entramos em contato (15 a 20 dias).
O valor dele será mantido e não será considerado nesta encomenda.

Obrigada
Att.
Sónia Morgado