Livraria Andreoli

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São Paulo - SP

02/07/2020 às 07:07

ID: 107519603

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Comprei em 18/06 Danfe ******* livro Tor-tom com "CD" e paguei bem caro pela Amazon com meu cartão de credito e a entrega do livro foi através da Livraria Andreoli. Ao abrir a correspondência notei que estava somente o livro e não estava o CD pois quando comprei estava bem claro que o CD do software estaria junto porém conforme relatei não veio. Imediatamente enviei email para a livraria que constava na nota fiscal e informei sobre o ocorrido. Alguns dias depois da compra do dia 18/06 "alguem" da livraria entrou em contato comigo e disse que solicitaria para a Editora o CD que não veio e me justificou que na hora da embalar eles esqueceram e acrescentou que no prazo de 1 semana estaria chegando pra mim. Percebi que passou 1 semana enviei email para a livraria e a mesma não retornou mais meu contato e nem me ligou, dessa foram relatei também para a editora Ergo através do fale conosco no site o ocorrido e também relatei no site da livraria Andreoli que não tive retorno deles e até o momento nada e ninguem quer resolver ou seja me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] porque paguei em torno de *******,00 reais pelo livro que não foi barato e não veio o cd do software ou seja a Empresa é idonea? a livraria é idonea? foi propaganda enganosa? so sei que o prejuizo esta sendo meu e quero urgente que me mandem o CD porque é um absurdo isso vendem o produto e mandam sem o CD ou seja alguem ta lucrando em cima das outras pessoas .... segue a nota fiscal do livro que não recebi o cd.