Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/02/2019 às 16:29

ID: 42492712

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Fui impedida de almoçar com uma amiga no Café da Livraria por causa do mau atendimento. Havia uma única mesa de dois lugares disponível, em frente à saída do ar condicionado, condição impeditiva para minha saúde, como relatei à gerente Paula. Havia disponibilidade em outra mesa (na verdade duas mesas de dois lugares juntas) para 4 pessoas, mas a gerente não nos deixou ocupá-la porque SE chegassem 4 pessoas não teriam onde sentar. Diante do absurdo, queixei-me ao dono da livraria, Marcus, que concordou com a postura da gerente dizendo ser política do restaurante. E olha que neste mesmo lugar [Editado pelo Reclame Aqui] a bolsa da minha mãe pendurada na cadeira! É preciso que revejam como receber melhor sua clientela.

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Consideração final do consumidor

06/05/2024 às 18:12

Era cliente assídua e nunca mais voltei.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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