Coleção Incompleta
Resolvido
Guarulhos - SP
13/12/2022 às 23:31
ID: 155406935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, prezados, Salve Maria!
Estou com um pequeno problema, comprei uma coleção completa ano cristão, porém chegou-me faltando o exemplar do mês de março, peço por favor que solucionem este problema. Além disso, deixo outra observação, é a cerca do pacote dos livros que chegaram bem danificados, especificamente o do mês de Abril, este ficou com amassados.
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Resposta da empresa
19/12/2022 às 17:09
Olá caríssimo Vitor, salve Maria! Pedimos desculpas pelo erro, estamos entrando em contato contigo para saber qual livro ficou faltando e qual chegou com defeito, e estaremos enviando os mesmos o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
20/01/2023 às 16:17
Obrigado pela resolução do problema, foram extremamente atenciosos e cordiais, Deus Abençoe vocês.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10