Comprei livros para presente e não recebi

Question

Comprei alguns livros pela terceira vez no site e dessa vez não os recebi.
Através do código da rastreio, os Correios informa que não é possível localizar o pacote e através do atendimento da livraria, ninguém responde!

Situação chata pois estava confiante na livraria!

Accepted Answer

Bom dia, fique tranquilo que iremos resolver.

Esses dias parte de nossa equipe foi para um retiro de silêncio e ficamos com dificuldade de atendermos todos os clientes. Contudo, já estamos normalizando tudo nessa semana e daremos o devido retorno ao senhor pelo whatsApp.

Ademais, pedimos desculpas pelo incoveniente e nos comprometemos em solucionar o quanto antes sua solicitação.

Deus abençoe, desejamos uma abençoada semana

Comprei livros para presente e não recebi

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor