Livraria Chamada

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Ubatuba - SP

27/04/2021 às 12:28

ID: 123107863

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, meu nome é Rodrigo. Em 4 de março de *******, assinei uma revista evangélica de nome "Chamada da Meia Noite" com prazo de entrega em até 30 dias úteis. Hoje completa 38 dias úteis e até o presente momento não recebi nenhum exemplar.

O pior não é isso. Além de constar no site da Revista o n 1 em quantidade entregue (não recebi nada), em contato com a revista por Whatsapp fui informado pelo atendente que já havia sido enviado dois exemplares para meu endereço. Confesso que não entendi.

Na ocasião, o atendente também informou que as revistas costumam ser enviadas por mala direta postal, e que por isso, não haveria código de rastreio. No entanto, não foi a explicação que recebi dos correios. Disseram que não há código de rastreio somente quando o endereço não tem entrega (o meu tem).

Resumindo, não recebi a revista, não tenho como rastreá-la e não me sinto amparado pela empresa.