Reclamar dessa empresa

Monte Alto - SP

17/09/2020 às 12:05

ID: 112137115

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra dia 28/08 na livraria chamada da meia noite ,hoje já é dia 17/09 e o produto costa ainda como postado.

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Resposta da empresa

21/09/2020 às 10:05

Prezado cliente Ricardo, a confirmação do pagamento de seu ******* no dia 01/09 e no mesmo dia posamos seu pedido nos correios com o código de rastreamento *******. O serviço que você escolheu de frete tem o prazo de entrega de 25 dias úteis (prazo informado pelos correios). Assim esta remessa ainda está dentro do prazo de entrega. Esperamos que em breve você esteja recebendo seu pacote. Qualquer dúvida favor entre em contato conosco. Atenciosamente, Markus Steiger