Livro de baixa qualidade.
Em réplica
São Paulo - SP
12/09/2022 às 12:15
ID: 150007419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei, a mais ou menos uns seis meses, o livro da editora Chamada, Quando a trombeta soar.
Com pouco manuseio, o livro já está descolando. O conteúdo do livro é muito bom, mas a qualidade do material deixou a desejar.
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Resposta da empresa
12/09/2022 às 12:57
Prezado Lindomar! Lamentamos que tenha ocorrido este problema com o livro que você comprou. É raro isso acontecer e por isso gostaríamos de lhe enviar um novo livro sem custos para você. Favor faça contato pelo nosso WhatsApp******* para que providenciemos um novo livro. Atenciosamente, Chamada
Réplica do consumidor
12/09/2022 às 14:24
Entrei em contato no número informado e me disseram que, como eu não comprei o livro no site da Chamada, tenho que entrar em contato com o local onde realizei a compra.
Réplica da empresa
12/09/2022 às 14:41
Para agilizar o processo de troca o melhor é fazer na loja na qual adquiriu o livro. A El Shaddai fará a troca sem problemas. Atenciosamente Chamada