Livraria Cidade

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/06/2016 às 19:47

ID: 19311639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um livro pelo site da Livraria Cidade. Este produto estava disponível e com prazo de entrega em 3 dias. Após o prazo estabelecido e com o não recebimento do produto fiz contato via fone com a empresa, fui atendida pela telefonista Magda que, após ouvir a narrativa, informou que havia tido um problema, porém, o produto estaria sendo postado naquele mesmo dia. Bom! esperei o produto, e nada. Depois desse ocorrido, liguei inúmeras vezes, ora o produto estaria sendo postado, ora o produto estava em falta e ora a compra estaria sendo cancelada. Gastei mais com as ligações do que com a compra. Isso, fora o desgaste e o péssimo atendimento. Essa Sra me deixava esperando por muito tempo, eu ficava ouvindo ela andando e falando com outra pessoa, referente a outros assuntos sem poder fazer nada. Tentei por várias vezes, registrar a reclamação no site, entretanto, ao escolher a opção reclamação o site não deixava continuar. Estou narrando o ocorrido para que ninguém passe por todo o transtorno e nervoso que passei, pois essa empresa não é de confiança. Não indico essa empresa nem para os meus inimigos.