Atraso na entrega e falta de produto após pagamento - Solicitação de estorno
Respondida
Duque de Caxias - RJ
24/04/2026 às 16:00
ID: 246882629
Comprei na empresa e produto não chegou, pedi estorno e comprei na Amazon, com entrega em 3 dias. Chegou a data e recebi uma mensagem informando que o produto está em falta, já paguei a primeira parcela do livro e nada de receber
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:15
Olá ! Você confundiu o nome e está reclamado na empresa errada. Aqui somos livraria "Click Books" e não Clique Books, como consta na imagem enviada. Gostaria, por favor, que a reclama o seja feita com a empresa correta!