Não recebimento de livros e estorno de valor pago após compra em feira

Resolvido
Leme - SP
17/04/2026 às 19:09
ID: 246359449
REALIZEI A COMPRA UMA FEIRA NO FINAL DE NOVEMBRO ATE HJ DIA 14/04 NAO RECEBI OS LIVROS E NEM ESTORNO DO MEU DINHEIRO NA GUIA DE COMPRA ESTA UM NOME E NA FATURA DO CARTAO OUTRO
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:12
Olá ! Acredito que você tenha confundido o nome e reclamado na empresa errada.
A livraria "Click Books" não vende livros por assinatura ou em feiras.
Vendemos apenas livros de psicopedagogia e somente pelo nosso site.
Verifique se a empresa em questão não tem um nome parecido, Click Livros, por exemplo. Gostaria, por favor, que a reclama o seja feita com a empresa correta!
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 15:33
Desculpe pelo erro ,agradeço a atenção
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9