Não recebimento de livros e estorno de valor pago após compra em feira

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Leme - SP

17/04/2026 às 19:09

ID: 246359449

REALIZEI A COMPRA UMA FEIRA NO FINAL DE NOVEMBRO ATE HJ DIA 14/04 NAO RECEBI OS LIVROS E NEM ESTORNO DO MEU DINHEIRO NA GUIA DE COMPRA ESTA UM NOME E NA FATURA DO CARTAO OUTRO

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 15:12

Olá ! Acredito que você tenha confundido o nome e reclamado na empresa errada.
A livraria "Click Books" não vende livros por assinatura ou em feiras.
Vendemos apenas livros de psicopedagogia e somente pelo nosso site.
Verifique se a empresa em questão não tem um nome parecido, Click Livros, por exemplo. Gostaria, por favor, que a reclama o seja feita com a empresa correta!

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 15:33

Desculpe pelo erro ,agradeço a atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9