Compra emitida com cpf e endereço errado

Não resolvido
Manaus - AM
28/01/2015 às 12:46
ID: 11677822
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois livros e um estojo pelo site no dia23.01.15 no dia 26.01.15 ligaram para mim confirmando entrega para o dia seguinte, e também para confirmar o meu endereço. Para meu desgosto por volta das 16:00h do dia 27.01.15 uma senhora me liga informando que o meu ******* ******* fora entregue em sua residência no Aleixo com nota fiscal emitida no nome de seu esposo. Imediatamente liguei parao número ************** onde uma mulher que não se identificou pegou meus dados e ficou de ver a questão. Além da ligação envie uns três e-mails relatando o ocorrido. E hoje mais uma surpresa ruim recebo um e-mail dando meu pedido como completo, ou seja entregue. Sinceramente depois disso não vou ter mais confiança em aguardar uma boa solução e rápida para a questão. Acabei de ligar novamente e estou aqui aguardando pq ninguém sabe de nada.
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Consideração final do consumidor
27/01/2025 às 12:44
Muito complicado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1