Livraria Concorde

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Manaus - AM

12/04/2023 às 19:05

ID: 162784877

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Olá boa tarde. Fiz uma compra de uma mochila na livraria concorde do Amazonas Shopping. A compra foi feita no dia 08/01/*******. Porém meu filho só começou a usar em fevereiro, em menos de três meses a mochila está toda se rasgando por fora e por dentro. A mochila custou *******,00 . Fui até a loja onde comprei, falaram que iriam fazer a troca , porém não tem o mesmo produto. E querem me forçar a pagar a diferença em uma mochila de *******,00 na qual eu não tenho interesse. Pois *******,00 reais é muito dinheiro pra mim. Imagina da *******,00 reais em um produto e que se diz original , na qual não é. Pedi meu estorno e não querem fazer. Falaram que se eu quiser é troca por qualquer outra mercadoria. Amanhã cedo irei ao procon pra resolver isso. Pois não irei ficar no prejuízo. Deixando aqui minha indignação por essa empresa. Por dentro o impermeável da mochila está todo descamado , como se fosse uma mochila velha guardada muitos anos.