Atraso na entrega
Resolvido
Brasília - DF
13/02/2025 às 15:15
ID: 209861409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o livro dia 28 de janeiro com prazo de 13 dias para entrega, número do *******.
Já faz 15 dias do pagamento do pedido e até agora não recebi nenhuma informação sobre o rastreamento da minha compra. . A empresa não apresenta suporte ao cliente eficiente, com uma imensa falta de transparêhttps://******* contato pelo e-mail e até o presente momento, sem resposta
Compartilhe
Resposta da empresa
27/02/2025 às 10:58
Prezado Marcelo
Bom dia!
Como informado, o senhor adquiriu um produto em pré-venda, com previsão de postagem para 17/02. A postagem foi feita na data acordada o consta como recebido antes do prazo inicialmente proposta.
Caso tenha algum problema, peço a gentileza de realizar contato.
Continuamos ao dispor.
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 12:00
demorou mas chegou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8