Codigo de rastreio fake no site correios

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

06/02/2024 às 23:20

ID: 182102073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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******* feito em 05/01, até o momento não foi postado, foi acordado que ele seria postado dia 31/01. O site emite o código dos correios *******, mas quando vou rastrear não existe esse código no site dos correios.

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Resposta da empresa

07/02/2024 às 12:29

Prezada Venica, bom dia!

Por algum motivo o sistema enviou erroneamente o código de rastreamento para o seu e-mail, estaremos verificando para que não ocorra novamente em outros pedidos.

Estamos aguardando o vade mecum, os vades de todas as Editoras sofreram atrasos por conta da nova lei que saiu recentemente, as Editoras pararam a produção para inserir essa nova lei no miolo do livro e assim deixar os vade mecuns devidamente atualizados.

Estamos com previsão de recebimento para hoje ou amanhã, assim que o livro chegar nós faremos a postagem imediata do seu pedido.

Continuamos à sua disposição.


Att,
Rodrigo Chagas
Livraria Concursar

Consideração final do consumidor

07/02/2024 às 19:45

Foram ágeis na resposta. Aguardo o envio do vade mecum

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10