Compra não entregue!
Não resolvido
Gurupi - TO
27/05/2024 às 22:12
ID: 189646455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o *******, paguei via Pix, com confirmação imediata, com opção de envio, via Sedex, pois preciso com urgência, dia 17/05/******* consta como enviado, mas o número de rastreio que me passaram não existe na busca, através do site dos correios, fiz contato via site, mas não me responderam, descaso total, paguei R$70,00 só de frete pra ter os produtos, rapidamente, mas não obtive nenhuma consideração dessa empresa.
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Resposta da empresa
28/05/2024 às 13:15
Prezado Anderson
Boa tarde!
Vi que nosso atendimento já fez contato e resolveu seu problema.
Pedimos desculpas e continuamos ao dispor.
Att,
Livraria Concursar
Réplica do consumidor
28/05/2024 às 14:16
Primeiramente, a empresa não resolveu o problema, de forma alguma, pois fiz uma compra há 10 dias, por envio via Sedex, pagamento via Pix, enviaram um código de rastreamento dos Correios fictício, pois não enviaram nada. Agora, mandam-me mensagem dizendo não possuir o exemplar, então acham que o tempo do consumidor não tem valor? Acham que é só devolver o valor que gastei que está tudo certo? Nota zero para empresa.
Consideração final do consumidor
28/05/2024 às 14:17
Acreditam, que o tempo do consumidor não tem valor, que se devolverem o dinheiro após 10 dias de enganação está tudo ótimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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