Não recebimento de livros comprados online e pagos via Pix
Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/02/2026 às 13:24
ID: 241539217
Título:
Não recebi os livros Pedido pago via Pix
Descrição da reclamação:
No dia 11/01/2026, realizei uma compra no site Livraria Cristã, no valor de R$ 48,00, com pagamento efetuado via Pix.
Até o momento, não recebi os livros adquiridos e também não obtive retorno adequado da empresa sobre o envio do pedido.
O pagamento foi realizado normalmente, porém não houve entrega dos produtos e não tenho informações claras sobre o status da compra.
Solicito uma solução urgente, com:
Envio imediato dos livros adquiridos, OU
Estorno do valor pago (R$ 48,00) via Pix.
Aguardo posicionamento e resolução do problema o mais breve possível.