Livraria Damásio - demora na postagem de mercadorias

Não respondida
Concórdia - SC
30/03/2019 às 10:28
ID: 90184041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de materiais didáticos (vade mecum, apostila de prática civil e etiquetas) no dia 23/03/*******, cujo pagamento se deu via cartão de crédito e foi confirmado em 25/03/*******. Contudo, até o presente momento, decorrida uma semana desde a data do pedido, os produtos sequer foram postados nos Correios para envio, sendo que o frete (sedex) custou aproximadamente R$ 68,00! Todas as tentativas de contato telefônico com a empresa restaram infrutíferas, e o e-mail enviado ao SAC da Livraria não foi respondido. Os materiais foram indicados pelos professores do curso Damásio e necessito recebê-los com urgência, para estudar e prestar a 2 fase do exame da OAB.