negativação indevida

Question

em janeiro de *******, realizei uma matricula de pós graduação na Damasio, unidade de patos-PB, em seguida não dei continuidade ao feito, como também não cheguei a acessar a plataforma da instituição, uma vez que curso era modalidade VIRTUAL. foi então que no mês de setembro de *******, recebi notificação do serasa com a informação  de que a empresa DAMASIO EDUCACIONAL, teria negativado meu CPF em virtude de mensalidade em atraso, entrei em contato varias vezes com unidade patos-PB, que me direcionou a um atendimento virtual ao qual nunca obtive resultado para solução do problema. situação totalmente ultrajante.