Atraso na entrega de 3 livros e falta de comunicação sobre o pedido

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Mogi-Guaçu - SP

27/01/2026 às 23:25

ID: 239033351

Comprei 3 livros que era pra ter chegado em 19 de janeiro até hj nada não responde email, não envia status do pedido
N do pedido *****

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Resposta da empresa

30/01/2026 às 11:52

ATENÇÃO:
NÃO SOMOS A EMPRESA QUE A SENHORA FEZ SEU PEDIDO

PREZADA IRMÃ
BOA TARDE

NÃO SOMOS A EMPRESA QUE A SENHORA FEZ SEU PEDIDO

A EMPRESA QUE A SENHORA FEZ O PEDIDO TEM O NOME "PARECIDO" MAS NÃO SOMOS NÓS,
NÃO TEMOS NADA HAVER COM SEUS PEDIDOS

POR FAVOR ANTES DE SAIR ABRINDO RECLAMAÇÕES PESQUISE ONDE COMPROU
POIS ISSO PREJUDICA QUEM NADA TEM HAVER COM SEUS PROBLEMAS.

POR FAVOR DESABILITE ESSA RECLAMAÇÃO E ENTRE EM CONTATO COM A EMPRESA CORRETA

REPETINDO:
ENTRE EM CONTATO COM A EMPRESA QUE LHE VENDEU POIS NÃO FOMOS NÓS

NÃO TEMOS NADA HAVER COM O SEU PEDIDO
PENSE MELHOR e ANTES DE TENTAR QUEIMAR UMA EMPRESA QUE NADA LHE PREJUDICOU

TENHA UMA BOA TARDE.