Atraso na entrega de livros comprados na Livraria Família Cristã e falta de suporte
Respondida
João Pessoa - PB
21/01/2026 às 06:56
ID: 238325595
Fiz uma compra de livros na livraria família cristã em dezembro estava previsto para chegar dia seis de janeiro e até agora não chegou, não mudou o estatuto da entrega,mando mensagem no ZAP ninguém responde, no e-mail mando mensagem dizendo que o contato é só pelo ZAP não tem nem contato por telefone, e a gente ficar sem resposta nenhuma.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 13:49
ATENÇÃO:
NÃO SOMOS A EMPRESA QUE A SENHORA FEZ SEU PEDIDO
PREZADA IRMÃ
BOA TARDE
NÃO SOMOS A EMPRESA QUE A SENHORA FEZ SEU PEDIDO
A EMPRESA QUE A SENHORA FEZ O PEDIDO TEM O NOME "PARECIDO" MAS NÃO SOMOS NÓS,
NÃO TEMOS NADA HAVER COM SEUS PEDIDOS
POR FAVOR ANTES DE SAIR ABRINDO RECLAMAÇÕES PESQUISE ONDE COMPROU
POIS ISSO PREJUDICA QUEM NADA TEM HAVER COM SEUS PROBLEMAS.
POR FAVOR DESABILITE ESSA RECLAMAÇÃO E ENTRE EM CONTATO COM A EMPRESA CORRETA
REPETINDO:
ENTRE EM CONTATO COM A EMPRESA QUE LHE VENDEU POIS NÃO FOMOS NÓS
NÃO TEMOS NADA HAVER COM O SEU PEDIDO
PENSE MELHOR e ANTES DE TENTAR QUEIMAR UMA EMPRESA QUE NADA LHE PREJUDICOU
TENHA UMA BOA TARDE.