Atraso na entrega do livro "Eu minhas lutas internas e Deus" e falta de resposta da livraria

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/01/2026 às 10:56

ID: 237152919

Solicitei em 19/12 o Livro: " Eu minhas lutas internas e Deus".
Prazo de entrega 30/12/2025.

Número do pedido: *****
Código de rastreamento: *****

Entrei em contato com a livraria via WhatsApp onde solicitaram o número do pedido mas até hoje não me responderam.

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 13:50

ATENÇÃO:
NÃO SOMOS A EMPRESA QUE A SENHORA FEZ SEU PEDIDO

PREZADA IRMÃ
BOA TARDE

NÃO SOMOS A EMPRESA QUE A SENHORA FEZ SEU PEDIDO

A EMPRESA QUE A SENHORA FEZ O PEDIDO TEM O NOME "PARECIDO" MAS NÃO SOMOS NÓS,
NÃO TEMOS NADA HAVER COM SEUS PEDIDOS

POR FAVOR ANTES DE SAIR ABRINDO RECLAMAÇÕES PESQUISE ONDE COMPROU
POIS ISSO PREJUDICA QUEM NADA TEM HAVER COM SEUS PROBLEMAS.

POR FAVOR DESABILITE ESSA RECLAMAÇÃO E ENTRE EM CONTATO COM A EMPRESA CORRETA

REPETINDO:
ENTRE EM CONTATO COM A EMPRESA QUE LHE VENDEU POIS NÃO FOMOS NÓS

NÃO TEMOS NADA HAVER COM O SEU PEDIDO
PENSE MELHOR e ANTES DE TENTAR QUEIMAR UMA EMPRESA QUE NADA LHE PREJUDICOU

TENHA UMA BOA TARDE.

Consideração final do consumidor

22/01/2026 às 14:45

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10