Pedido não entregue n ***** - Livro Devocional
Resolvido
Carapicuíba - SP
10/02/2026 às 11:32
ID: 240312025
Reclamação Pedido não entregue (Pedido n *****)
Comprei o livro Devocional Um Homem Segundo o Coração de Deus, de *****, no dia 14/01/2026 às 08:22, no valor de R$ 36,41, pago via Pix PagBank.
Link da transação:
*****
Até hoje (10/02/2026), o pedido não foi entregue.
A transportadora informada é a Loggi e o endereço está correto no cadastro.
Dados do pedido:
N do Pedido: *****
Loja virtual
Transportadora: Loggi
Endereço para entrega:
*****
***** *****/*****
CEP: *****
Segurança do Trabalho *****
Já passou muito além do prazo razoável de entrega, e não recebi nenhuma atualização ou solução por parte da loja.
Solicito imediatamente:
A entrega do produto, ou
O reembolso total do valor pago, caso não seja possível entregar.
Aguardo uma solução urgente.
*****
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 17:22
ATENÇÃO:
NÃO SOMOS A EMPRESA QUE A SENHORA FEZ SEU PEDIDO
PREZADA IRMÃ
BOA TARDE
NÃO SOMOS A EMPRESA QUE A SENHORA FEZ SEU PEDIDO
A EMPRESA QUE A SENHORA FEZ O PEDIDO TEM O NOME "PARECIDO" MAS NÃO SOMOS NÓS,
NÃO TEMOS NADA HAVER COM SEUS PEDIDOS
POR FAVOR ANTES DE SAIR ABRINDO RECLAMAÇÕES PESQUISE ONDE COMPROU
POIS ISSO PREJUDICA QUEM NADA TEM HAVER COM SEUS PROBLEMAS.
POR FAVOR DESABILITE ESSA RECLAMAÇÃO E ENTRE EM CONTATO COM A EMPRESA CORRETA
REPETINDO:
ENTRE EM CONTATO COM A EMPRESA QUE LHE VENDEU POIS NÃO FOMOS NÓS
NÃO TEMOS NADA HAVER COM O SEU PEDIDO
PENSE MELHOR e ANTES DE TENTAR QUEIMAR UMA EMPRESA QUE NADA LHE PREJUDICOU
TENHA UMA BOA TARDE.
Réplica do consumidor
24/02/2026 às 08:59
Que resposta mais [Editado pelo Reclame Aqui], poderia ser mais cordial nas suas respostas, o atendimento da sua empresa deve ser muito ruim.
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 22:17
N
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0