Atraso no envio de livro e falta de retorno do suporte
Respondida
Poá - SP
21/07/2026 às 20:59
ID: 254507575
Fiz compra do livro elemento da matemática 01 no dia 14/07, paguei 30 reais de frete para o produto vir em 6 dias, hoje e dia 21/07 o produto nem se quer foi enviado, tentei mandar msg para o suporte mas nao me falaram nada a respeito.
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 08:47
Infelizmente ficamos sem estoque do produto adquirido , mas já foi solicitado para nossa gráfica uma nova remessa. estávamos mantendo contato pelo whatzapp onde foi informado o ocorrido.
seu pedido já foi enviado e pedimos desculpas mais uma vez.