Comprei um livro e o site deixou de existir

Oi, Dahiany.

Agradecemos por compartilhar a situação por aqui.

Gostaríamos de explicar que, desde a fusão da Livraria Dois Pontos com a TAG, discutimos internamente como deveriam ficar nossas marcas e a relação entre elas. No momento, entendemos que faz sentido unificar os nossos públicos de Livraria + TAG e assim seguirmos como um único time. Por esse motivo passamos a seguir com nossos serviços na livraria da TAG. Enviamos um comunicado com mais detalhes sobre esse processo via e-mail no dia 26/02.

Referente ao seu ******* o andamento dele junto à equipe responsável, e segundo o retorno obtido, o item adquirido está atualmente esgotado, e por isso o pedido foi cancelado e estornado.

Para lhe garantir que o processo foi realizado com sucesso, encaminhamos via e-mail o comprovante da operação de estorno. Ele é um documento oficial, e pode ser encaminhado para o seu banco emissor do cartão de crédito em caso de dúvidas.

Ficamos à sua disposição sempre.

Atenciosamente,
Equipe TAG