LIVRARIA DOIS PONTOS SAIU DO AR E NAO ENTREGOU MEU LIVRO
Respondida
São Paulo - SP
11/03/2025 às 21:12
ID: 211929901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei no dia 06/03 um kit da Tag ineditos de simplesmente não recebi nenhum email de confirmação. O site saiu do ar e agora não faço ideia se vou receber meu livro ou não.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 10:02
Oi, Marina!
Agradecemos por seu contato.
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido. Jamais queremos lhe causar qualquer transtorno.
Diante disso, acionamos a equipe responsável para entendermos o ocorrido e o andamento da sua entrega, e pedimos maior prioridade para o seu caso.
Seguiremos atualizando sobre seu pedido via e-mail, para que possamos acompanhar sua solicitação com mais atenção.
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe TAG