Livro não entregue no prazo
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
10/03/2022 às 11:41
ID: 139786277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um kit de livros para minha, filha nesta mesma livraria no dia 25/02/22, e até o momento não foi entregue.
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Resposta da empresa
18/03/2022 às 18:23
Boa Tarde Sr. Fabiano,
Desculpe a demora na resposta por aqui, mas vi que seu caso foi respondido pelo WhatsApp.
O prazo de entrega da lista são de até 15 dias. Sempre tentamos entregar antes deste prazo, porém esta semana pós recesso de carnaval tivemos varios pedidos acumulados e realmente o prazo se estendeu alem do que queriamos, porem mesmo assim foi entregue dentro do prazo limite. A entrega foi feita na escola dia 11/03/*******. Agradecemos a escolha de comprar conosco seus livros! Obrigado! esperamos na proxima oportunidade atende-lo de forma mais rapida como é nosso desejo. Att. Livraria HIPERBOOK
Consideração final do consumidor
18/03/2022 às 18:42
....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8