Produto não entregue
Em réplica
Niterói - RJ
26/06/2021 às 08:27
ID: 125797203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá é a segunda vez que compro o mesmo livro no hiperbook e eles não entregam . Dizem que não tem ninguém para receber , sendo que é uma escola que funciona de 7 às 19h
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Resposta da empresa
29/06/2021 às 08:10
Bom Dia Flavia!
Localizamos seu pedido e infelizmente vimos que o endereço preenchido no ato da compra está com numero incorreto. Por esse motivo a entrega ainda não foi realizada pelos correios!
Entramos em contato com o Escola e nos informaram que mudaram para o NUMERO 7 ( na mesma rua ) no fim do ano passado. Não se preocupe que enviaremos o ******* para o endereço atualizado o mais rápido possível! Att, Equipe Hiperbook
Réplica da empresa
29/06/2021 às 11:16
Olá, Flavia!
Localizamos seu pedido e infelizmente vimos que o endereço preenchido no ato da compra está com numero incorreto. Por esse motivo a entrega ainda não foi realizada!
Entramos em contato com o Escola e nos informaram que mudaram para o NUMERO 7 no fim do ano passado.
Não se preocupe que enviaremos o ******* para o endereço atualizado o mais rápido possível!
Att, Equipe Hiperbook