Produto não entregue e falta de contato da empresa
Não respondida
Guarujá - SP
13/01/2026 às 12:00
ID: 237520745
Fiz uma compra no dia 25/12/25. A entrega estava prevista para o dia 06/01. Fiquei acompanhando todos o cronograma de entrega e permaneci em casa para poder recebê-la. No dia 07/01, aparece no site da transportadora que a entrega foi feita em minha residência, porém não recebi nada, nem sequer chamaram em meu portão. Desde então, tento entrar em contato via e-mail e não obtive resposta e o número de telefone não atende de jeito nenhum. Era um presente de aniversário que consegui entregar até hoje. Aguardo resposta da empresa.