Compra não entregue e falta de comunicação da Livraria João Paulo II

Não respondida
Londrina - PR
17/02/2026 às 12:14
ID: 240893125
Comprei uma imagem de São Sebastião de 80cm, pelo Instagram/WhatsApp ***** da livraria João Paulo II, em Governador Valadares MG). Fui atendido pela pessoa que se chama Caique. Paguei R$ 1.401,00 (com frete) via pix no dia 09/02/2026. A partir do pagamento não me respondeu. Pedi o cancelamento da compra e informei que iria processar a empresa. Aí me responderam e me informaram em 13/02/2026 que estariam postando na transportadora naquele mesmo dia e me enviaram o comprovante de rastreio. Mesmo tendo insistido na segunda (16/02) e hoje (17/02), não respondem e não enviam o código de rastreio da encomenda.