Compra cobrada, porém não faturada pelo estabelecimento
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 14:21
ID: 255041153
No último dia 04/07/2026 efetuei um compra através Ecommerce da Livraria Leitura, porém ao efetuar o pagamento o pedido foi atualizado para carrinho abandonado, e não seguiu com a entrega do meu produto adquirido.
Estou a dias solicitando uma declaração do estabelecimento alegando que o pedido não foi concluído para solicitar o estorno junto ao meu cartão de crédito, porém o atendente se recusa em disponibilizar o documento.
Venho através desse canal solicitar o envio dessa declaração em papel timbrado.
Segue abaixo dados do pedido:
P47463
Segue anexo o comprovante de pagamento e também a solicitação do banco.