Livraria Leitura

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Joviânia - GO

26/05/2023 às 10:41

ID: 165350775

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu assinei um plano da Leiturinha no valor de 39,90 + 10,00 de frete por um ano.
Qnd conclui a compra eu percebi que o valor total foi debitado em meu cartão e isso dificultaria pois precisaria do limite a compra so foi realizada pq acreditei que seria debitado mensalmente os 49,90 e não o valor total no limite.
Imediatamente tentei cancelar a compra coisa de 2 minutos, o atendimento no wats nao responde, no site so consegue enviar email.
Apos muuito tempo de espera a atendete diz que vai estornar o valor de *******,00 sendo que a compra debitada foi de *******,80 e ainda seria parcelado esse valor em ate 10x. Ou seja eu perderia quase ******* por nao usar nenhum produto, pois eu nem baixei o app.
Questionei isso no wats e ainda não obteve resposta.
Acionei o procom tmb.