Falta de envio do segundo volume de kit de livros adquirido em promoção
Não respondida
Nilópolis - RJ
03/08/2026 às 22:10
ID: 255546321
Comprei um kit de 2 livros de medicina Goldman-Cecil 26 edição pelo mercado livre que estava com o valor de promoção pela metade do preço. Conferi todo o anuncio antes da compra para não correr o risco de cair em pegadinhas, porém não adiantou, a livraria só me mandou 1 volume, porém esse livro não é vendido separadamente e quando reclamei no mercado livre, a única opção que me deram era eu devolver e ser estornado o valor, porém como eu estava no período de provas, não tinha como aguardar nenhum estorno que demora dias no cartão de credito e tive que utiliza-lo. Continuei tentando resolver com o Mercado Livre pelo App, pois quero que me enviem o segundo volume, é direito do consumidor! Eles anunciaram por um valor, eu paguei e quero o produto, se depois se arrependeram do valor anunciado o consumidor não pode ser prejudicado!!!! Estou aguardando o vol. 2, se não tiver solução teremos que resolver na justiça!!!