Pedido ***** não enviado após emissão de nota fiscal e expiração de etiqueta dos Correios

Em réplica
São Paulo - SP
29/05/2026 às 20:01
ID: 250079313
Fiz uma compra no site da livraria leitura #*****, com previsao de entrega 26/05/2026, se quer foi enviado. Emitiram a nota fiscal, mas náo foi feito o envio, a etiqueta dos correios no rastreio ate expirou. Cade meu pedido
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:12
Olá, tudo bem?
Entendemos sua manifestação referente ao pedido #*****, realizado em 01/05/2026, vinculado à unidade Leitura Parque D. Pedro/Campinas.
Verificamos que o pedido consta como faturado em 09/05/2026 e possui o código de remessa *****. Vamos direcionar o caso para conferência do status real da entrega e atualização do rastreio, para que você receba uma posição objetiva sobre o andamento do pedido.
Também estamos com alta demanda no SAC, e os atendimentos estão sendo respondidos por ordem de chegada. Ainda assim, a equipe responsável seguirá acompanhando sua solicitação pelos canais oficiais até a atualização da entrega.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 11:17
Ainda sem nenhuma movimentação, onde esta meu pedido?