Livraria Leitura

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

03/02/2025 às 09:58

ID: 208903345

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Há alguns meses, em um estande em frente ao supermercado dentro do shopping, fui abordada por um vendedor que me ofereceu um plano de assinatura de livros. O plano incluia o recebimento de um livro por mês durante 12 meses, e no ato da compra, adquiri também uma mochila, pagando ambos os itens no momento da compra.
No entanto, apesar do pagamento, recebi apenas três dos livros prometidos, e já se passaram vários meses desde a última entrega. Diante da falta de cumprimento do contrato, e sem contato da empresa para solucionar o problema, irei registrar uma reclamação formal no Procon, buscando meus direitos como consumidora. Não sou leiga no assunto, sou engenheira e técnica em duas áreas, vou até às últimas estâncias pra resolver isso. Admirava muito a Leitura, mas isso é incabível