Realizei a compra de dois Produtos de Edição Limitada e houve um cancelamento após 15 dias que o pagamento foi aprovado

Respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/09/2022 às 14:25
ID: 150018807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de dois Produtos Limitado (Álbum da copa ******* dourado numerado) no dia 25 de agosto no valor de *******,89 a unidade ( valor total de *******,80) e no dia 08 de setembro recebo a notificação informando que meu pedido foi cancelado por problemas no envio, aconteceu o reembolso do valor mas desde dia 08 tento informar que mesmo com problemas no envio desejo receber meu produto.
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 16:10
Olá, tudo bem?
Informamos que, neste momento, estamos encerrando o atendimento por aqui, mas permanecemos à disposição para ajudar.
Caso precise de mais informações ou suporte adicional, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail *******.
Estamos comprometidos em resolver qualquer pendência o mais rápido possível.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
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