Valor divergente em compra de livro no Mercado Livre e negativa de ressarcimento

Olá! Tudo bem?

Agradecemos o contato e entendemos a insatisfação gerada pela divergência de preço.

Para que possamos apurar o ocorrido e buscar uma solução, precisamos de algumas informações específicas:

Número do pedido *****
Data da compra *****
Valor anunciado no Mercado Livre *****
Valor cobrado no momento da compra *****
Diferença de valor entre o anunciado e o cobrado *****

Com esses dados, conseguiremos verificar se houve de fato um erro de sistema e apurar junto à plataforma do Mercado Livre qual foi a causa da divergência, buscando uma solução adequada para sua situação.