Livraria Leitura

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Recife - PE

03/01/2025 às 15:48

ID: 206241375

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Ontem, dia 2 de janeiro de *******, fui à loja Livraria da Leitura no Shooping Recife para realizar a troca de uma agenda.
Comprei essa agenda no dia 31/12/*******, ou seja, 2 dias antes de retornar a livraria.
Não gostei da agenda e fui trocar por um Planner, mas para minha surpresa, fui impedida de trocas pois disseram que não fazem troca de agenda?!?!!!
Em nenhum momento, na hora da compra, me informaram que eu não poderia mais trocar essa agenda.
Fui atendida pelo gerente que não fez questão de me explicar o impedimento em questão.
Decepcionada com o atendimento dessa loja. No dia mesmo (31/12) foi uma confusão para fazer essa compra. Os vendedores não estavam nem um pouco interessados em vender. Entendo que era euforia de último dia do ano, mas eles ainda se encontravam no local de trabalho.
Péssimo atendimento.