Livraria Loyola

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2026 às 15:01

ID: 237417415

Fiz o meu pedido n ***** dia 05/01/26, o qual foi confirmado e enviado no mesmo dia. Mas para a minha infelicidade, enviaram o pedido via correios, e os correios ainda estão com entregas parciais desde a greve do fim de 2025 e diversas mercadorias atrasadas, inclusive a minha. No meu rastreamento, constava que a entrega seria realizada até dia 07/01, mas agora esta informação sumiu e está apenas assim:
SEDEX

Para obter mais informações sobre o objeto, clique aqui e registre uma manifestação


Objeto em transferência - por favor aguarde

de Unidade de Tratamento, SAO PAULO - SP

para Unidade de Distribuição, Sao Paulo - SP

07/01/2026 03:00


Objeto em transferência - por favor aguarde

de Agência dos Correios, SAO PAULO - SP

para Unidade de Tratamento, Sao Paulo - SP

06/01/2026 09:22


Objeto postado após o horário limite da unidade

SAO PAULO - SP

Sujeito a encaminhamento no próximo dia útil

05/01/2026 18:45


Etiqueta emitida

BR

Aguardando postagem pelo remetente

05/01/2026 14:17

Entrei em contato com a livraria dia 09/01 via whatsapp, e ela informou que que tinha aberto uma reclamação junto aos Correios e que estavam monitorando a situação de perto para garantir a entrega o mais rápido possível. Questionei se os correios deram algum prazo, mas a livraria não deu resposta.

Questionei novamente na data de hoje se havia algum posicionamento, mas a livraria está me ignorando.

Posso não ter comprado, algo caro, mas de todo modo é um produto que comprei para organizar meu dia a dia e está me fazendo falta, e esse descaso da livraria, além de ter encaminhado via transportadora que acabou de sair de uma greve, é muito desrespeitoso.

Gostaria de um posicionamento, de um prazo de recebimento da minha compra o quanto antes!