Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
15/05/2023 às 21:12
ID: 164694073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site da Livraria Loyola e até hoje não recebi. Fiz pagto via pix e até agora nada, liga no telefone e esta ocupado, manda email ninguém retorna.
Cade o atendimento???
Quero meu pedido ou meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
17/05/2023 às 08:55
Olá, Carolina!
Compreendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos que seu pedido foi enviado. Caso ainda tenha alguma dúvida solicitamos que entre em contato através do e-mail: ******* ou no telefone*******.
Atenciosamente,
Equipe Livraria Loyola.
Réplica do consumidor
17/05/2023 às 09:01
Hj recebi email q meu foi postado no correio e ainda vai demorar 3 dias úteis, ou seja,só receberei semana q vem. Absurdo. Comprei pq tinha urgência. Péssimo atendimento.
Consideração final do consumidor
29/06/2023 às 07:38
não retorna
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6