Comprei o produto e paguei desde o dia 14 e não tenho atualização
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
03/06/2024 às 23:34
ID: 190062767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei por meio do pedido ******* e até agora nenhuma atualização, desde o dia 14/05. Tento acessar minha conta e fala usuário incorreto, mesmo que sempre usei a mesma senha, quando solicito para mandar a senha do e-mail ele não vai.
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 10:38
Olá, Carlos!
Olá,
Compreendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Caso seu atendimento ainda não tenha sido resolvido, solicitamos que entre em contato através do e-mail: ******* ou no telefone*******.
Atenciosamente,
Equipe Livraria Loyola.
Consideração final do consumidor
05/06/2024 às 18:27
Me responderam via SAC com uma solução. Pela resposta ágil e com um motivo e solução cabível vou aguardar a resolução da mesma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9