Dificuldade de cancelamento e falta de entrega de material escolar Standfor Evolution Take Off
Resolvido
Curitiba - PR
26/01/2026 às 16:31
ID: 238864873
Na data de 13/01/2026 realizamos a compra do material abaixo:
PACK STANDFOR EVOLUTION TAKE OFF - 3 ANO
Origem: NACIONAL, ISBN: 7100102000420, Autor: STANDFOR SISTEMA DE ENSINO, Edição: 1 - 2025, Ano: 2025, Encadernação: BROCHURA, Editora: STANDFOR SISTEMA DE ENSINO, Situação: Disponível, Estoque Web: Físico
Não há como entrar em contato com a livraria para cancelar. A livraria tirou do ar a página do produto e não oferece sequer detalhes mais sobre o material. Não cumpre o compromisso de entrega e já está constatado o desacordo comercial. Assim, venho através deste site registrar o descaso e falta de respeito com o consumidor no atendimento e pós venda, além de não ter realizado a entrega do item pago. Solicito formalização de cancelamento e informo que estou, neste momento, contestando a compra junto ao cartão de crédito por DESACORDO COMERCIAL.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 08:16
Olá, Vânia!
Compreendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos que seu pedido foi cancelado. Caso ainda tenha alguma dúvida solicitamos que entre em contato através do e-mail: [email protected] ou no telefone (11) 4097-6463.
Atenciosamente,
Equipe Livraria Loyola.
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 10:21
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10