Pedido não enviado após 15 dias
Em réplica
Campinas - SP
30/01/2026 às 09:27
ID: 239281377
Fiz um pedido há 15 dias e ele ainda não foi nem enviado. A entrega era de 11 dias úteis.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 08:14
Olá, Tháles
Compreendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Caso seu atendimento ainda não tenha sido resolvido, solicitamos que entre em contato através do e-mail: [email protected] ou no telefone (11) 4097-6463.
Atenciosamente,
Equipe Livraria Loyola.
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 14:24
Não me respondem em tempo hábil por e-mail. Aguardando o cancelamento do pedido e o estorno.