Pedido pelo site não recebido!
Respondida
Santos - SP
08/05/2025 às 12:34
ID: 216577333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido de um livro
Data: 22/04/2025
Valor: R$ 133,25 PIX
Status: Pago
Pedido não foi enviado e não consigo qualquer contato com eles!
Telefone celular ninguém atende e whasapp se quer está ativo!
Contato telefonico, a pessoa sempre está ocupada e quem atende é uma criança sempre!
Não recomento, produto não foi se quer despachado e não consigo haver o meu reembolso!
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 13:12
Olá! Tudo bem?
Verificamos seu pedido em nossa base de dados e confirmamos que ele foi localizado e consta como ENTREGUE pelos Correios.
A entrega foi realizada com sucesso, e a Bíblia já foi recebida no endereço informado no ato da compra.
Lamentamos qualquer dificuldade de contato anterior e reforçamos que estamos sempre à disposição para atender com transparência e responsabilidade. Se houver qualquer dúvida adicional ou precisar de suporte, é só nos chamar por aqui!
Agradecemos pela sua compreensão e pela confiança em nossa livraria.
Equipe Livraria Metanoia