Não recibe o pedido e não tenho informações sobre ele

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Mossoró - RN

14/08/2019 às 11:18

ID: 94216249

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Efetuei uma compra no site das Americanas onde o mesmo foi seu pedido foi vendido por Livraria Mundo da Leitura e seria entregue pela mesma Livraria Mundo da Leitura, o pedido foi feito no dia 11/07/******* a previsão da entrega seria 08/******* diz que a Transportadora OnTime Log, não tem numero de rastreio, a nota fiscal está errada, mas quando vou olhar no site de rastreamento da Transportadora OnTime Log com o meu CPF diz que Não há informações no sistema do objeto informado. E gostaria de saber realmente sobre a situação do meu pedido.

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Resposta da empresa

11/09/2019 às 09:19

Prezados,
Sentimos muito pelo imprevisto da sua entrega junto ao operador logístico. Seu pedido foi cancelado conforme contato direto conosco.

Livraria Mundo da Leitura