produto não entregue
Respondida
Osasco - SP
27/09/2018 às 19:54
ID: 38801191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de um livro, pedido n ******* pelo site americanas,
e o produto não foi entregue, fiz reclamação enviaram n de protocolo n*******70 e até o presente
o presente momento não tive nenhum retorno, se este produto não for entregue em 24 horas vou cancelar o pedido.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/09/2018 às 12:51
Olá boa tarde!
Conforme contato por telefone, a mercadoria não foi entregue por constar destinatário ausente, em contato com a transportado foi agendada uma nova tentativa de entrega para o dia 29/09/*******.
É importante salientar que sabemos da necessidade de nossos clientes, quando escolhem o nosso site como sua preferência entre as lojas virtuais.
Agradecemos por nos ajudar a sempre proporcionar-lhe o melhor atendimento.
Atenciosamente
Livraria Mundo da Leitura.