Troca livros
Não resolvido
São Paulo - SP
10/01/2023 às 16:39
ID: 157181809
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei na livraria Nobel da rodoviária de Juiz de Fora seis livros na promoção, todos da série outlander. Entretanto, eu não havia percebido que alguns estavam repetido pois a arqueiro tem tanto um livro da série dividido em parte 1 e 2, quanto volume único. A atendente não me alertou (o que era de se esperar para quem trabalha com livros rs) e agora não aceitam reembolso ou troca.
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 17:18
Agradecemos pelo contato, é através de relatos como o seu que
temos a oportunidade de trabalhar sempre para melhoria de nossos
serviços, pois prezamos muito pela satisfação de nossos clientes.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocorrido
durante visita a Rede Nobel.
Consideração final do consumidor
24/08/2023 às 17:21
Demoraram 8 meses para reclamar aqui e não resolveram nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3