******* inválido
Respondida
São Paulo - SP
03/12/2021 às 13:21
ID: 134058047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde .
Minha filha ganhou um ******* da livraria Nobel , loja do shopping Boulevard Tatuapé , em Dezembro de *******. Nessa época fomos até a loja e não tinha o livro que ela queria , fomos informadas que tinha validade de 1 ano e poderíamos trocar somente nesta loja .
Voltamos lá na data de 02/12/******* e para nossa surpresa não localizaram no sistema da loja o ******* e fomos informadas que perdemos esse valor , por não constar em sistema.
Gostaria de uma avaliação sobre esse caso .
Grata
Vanessa Venâncio
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 17:13
Agradecemos pelo contato, é através de relatos como o seu que
temos a oportunidade de trabalhar sempre para melhoria de nossos
serviços, pois prezamos muito pela satisfação de nossos clientes.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocorrido
durante visita a Rede Nobel.