Cancelei a compra, não recebi o produto e não recebi o dinheiro de volta

Não respondida
João Monlevade - MG
06/01/2022 às 14:59
ID: 136133977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um livro nas Lojas Americanas no dia 20/03/*******. Cancelei a compra imediatamente, e a nota fiscal nem chegou a ser emitida. O produto, portanto, nem foi enviado. Mas a cobrança veio. Desde maio de ******* tenho contestado o site das Lojas Americanas, onde a compra consta como cancelada antes da emissão da nota. Quero o estorno imediato do dinheiro ou acionarei a justiça.
Pedido:*******