Cancelei a compra, não recebi o produto e não recebi o dinheiro de volta

Reclamação não respondida

Não respondida

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João Monlevade - MG

06/01/2022 às 14:59

ID: 136133977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um livro nas Lojas Americanas no dia 20/03/*******. Cancelei a compra imediatamente, e a nota fiscal nem chegou a ser emitida. O produto, portanto, nem foi enviado. Mas a cobrança veio. Desde maio de ******* tenho contestado o site das Lojas Americanas, onde a compra consta como cancelada antes da emissão da nota. Quero o estorno imediato do dinheiro ou acionarei a justiça.
Pedido:*******

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