Atraso na entrega de apostilas do Sistema Poliedro e falta de suporte
Respondida
São Paulo - SP
25/02/2026 às 15:54
ID: 241671517
Sistema Poliedro não entrega de apostilas aluno com problemas de de não poder acompanhar as aulas pelo atraso da apostilas, já entramos em contato, eles não Retornam WhatsApp, não retornam, atraso total de quase um mês e meio de entrega dessas apostilas comprada em dia 13 de Janeiro do Colégio Lema, São Paulo, Vila Leopoldina Sistema Poliedro não entrega o material didático não respondem a nenhuma reclamação colégio também não dá retorno.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 16:33
Olá, Nellia,
Agradecemos o seu contato.
Verificamos internamente e, no momento, não constam pendências de envio relacionadas ao Colégio Lema em nossos registros. Para verificar o status do pedido e obter mais informações sobre a entrega, orientamos que entre em contato diretamente com o atendimento da BookFair, responsável pelo processo de venda, por meio do telefone (11) 3019-3131.
Estamos à disposição para esclarecer outras dúvidas.
Atenciosamente,
Ana Paula Marins
Sistema Poliedro
www.poliedroeducacao.com.br